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重雾霾天仍为优小米空气净化器2京东退货奇

时间:2019-08-15 19:05:04 来源:互联网 阅读:0次

  这样的雾霾天难道独我家是一片净土? 随后,在一个重度雾霾天,李立将小米空气净化器2放在阳台上运行,看到 净化器还显示空气质量是优。

  本以为名人六六在京东买到烂水果,京东不给退是偶然事件,没想到我购买的电器有质量问题,京东连7天无理由退货的承诺都不兑现,还百般折腾我,搞得我身心俱疲。 昨天,消费者李立(花名)讲述了其购小米空气净化器遭京东商城刁难的过程。

  李立称,上个月8号,他在京东商城第三方卖家 瑞华精英数码专营店 购买了小米空气净化器2。当时也看到商家标注有 支持7天无理由退货 的字样。但在使用中发现,小米空气净化器不论在雾霾多严重的天气,都显示空气质量为优。

  无论将该净化器放在哪间屋子里,都显示空气质量为优。我这就纳闷了:这样的雾霾天难道独我家是一片净土? 随后,在一个重度雾霾天,李立将小米空气净化器2放在阳台上运行,看到 净化器还显示空气质量是优。

  看来这台小米空气净化器有质量问题,再加上看到有媒体曝光称小米净化器涉嫌造假,我决定退货。 李立说他立刻联系京东要求退货。京东客服表示,这是第三方卖家的产品,需要第三方卖家核实后才能确定能否退货。

  然而,从12月1 日一直等到17日,无论是京东商城,还是卖家瑞华精英数码专营店都没有给我回复。 李立说,无奈之下,12月17日,他主动致电京东询问退货事宜。被告之第三方卖家表示产品开封使用过后不支持退换货,所以京东不能退货。

  李立十分气愤。 不是说可以7天无理由退货吗,而且我这台产品还有质量问题,就是超过7天也应该给退的! 第二天,他找到小米公司,希望小米能给予解决。没想到小米客服表示,因为该产品不是从小米购买的,与小米无关,让他联系京东第三方卖家。李立觉得遭到了小米的推诿: 这个商家可是小米的品牌官方授权商。怎么能说和小米没有关系?

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